用AI来处理会议纪-要,现在很多人都在干。但问题是,大部分人只是把AI当成一个简单的语音转文字或者摘要工具。这样做出来的纪要,经常缺东西、抓不住重点,甚至有时候还会理解错意思。就像你让一个实习生去记录一场重要的战略会议,他可能会记下谁说了什么,但很难明白这些话背后的意思,哪些是真正需要被执行的决策。
想让AI产出的会议纪要既准确又完整,关键在于你怎么给它指令,也就是写提示词(Prompt)。这不只是简单地把会议录音转成文字扔给AI,然后说一句“帮我总结一下”。你需要像一个项目经理给下属布置任务一样,把要求说得清清楚楚。
第一步:先给AI一个明确的身份和目标
直接扔给AI一段文字让它总结,跟你先告诉它“你是一个专业的CEO秘书”,得到的结果完全是两个级别。设定一个角色,能帮AI更好地理解它要完成的任务标准。
比如,你可以这样开头:
“你是一位专业的CEO秘书,擅长整理和编写高质量的会议纪要,确保会议的目标和行动计划清晰明确。你的任务是确保会议内容被全面、准确地记录下来。”
这么写的好处是,你从一开始就为AI设定了一个很高的标准。它会明白,这次的任务不是随便抓几个关键词就行的,而是要产出一份给CEO看的、专业的、可执行的文件。
第二步:提供充足的背景信息,别让AI猜
AI不是你们团队的成员,它不知道这次会议的前因后果。如果你不给它上下文,它就只能根据录音里的字面意思去理解,很容易跑偏。
你应该在提示词里加上这些信息:
* 会议主题和目的:直接告诉AI这次开会是为了解决什么问题,或者达成什么目标。例如:“会议主题:第三季度产品路线图规划。目的:确定未来三个月要开发的三个核心功能。”
* 参会人员信息:列出每个人的名字和角色。 这很重要,因为AI能根据角色判断发言的权重。比如,CEO说的话和实习生的建议,重要性肯定不一样。你可以这样写:“参会人员:张三(产品总监),李四(研发负责人),王五(市场经理)。”
* 会议议程:如果会前有议程,把它也给AI。 这相当于给了AI一个内容框架,帮助它更好地组织纪要的结构。
第三步:把要求拆解成具体、可执行的指令
模糊的指令只会得到模糊的结果。“帮我整理一下”就是典型的模糊指令。你需要把“整理”这个动作,拆分成一个个具体的小任务。
一个好的做法是,让AI按照一个固定的结构来输出纪要。 这个结构应该包含以下几个部分,并且你要明确告诉AI每个部分要写什么:
- 关键决策 (Key Decisions):明确要求AI列出会议中做出的所有决定。 为了确保准确性,你可以加一句:“直接引用原文中做出决策的句子。” 这样能避免AI自己去猜测和总结,导致信息失真。
- 行动项 (Action Items):这是会议纪要的核心。你需要让AI明确列出“谁(Who)去做什么(What),在什么时候(When)之前完成”。 提示词可以这么写:“列出所有的行动项,并明确每个任务的负责人和截止日期。”
- 主要讨论点 (Discussion Points):要求AI总结每个议题的主要讨论内容,包括不同的观点和分歧。这能让没参会的人也能了解决策的整个过程。
- 待办事项清单 (To-Do List):这和行动项有点像,但更侧重于具体的、需要跟进的任务。 你可以要求AI把所有待办事项汇总成一个清单,方便追踪。
举个例子,一个完整的指令可能长这样:
“请根据以下会议录音文本,按照下面的结构生成一份详细的会议纪要:
1. 会议摘要:用不超过200字总结会议的核心成果。
2. 关键决策:用项目符号列出会议达成的所有决策。
3. 行动计划:用表格形式列出所有行动项,包含三列:任务描述、负责人、截止日期。
4. 各议题讨论要点:分点总结每个议题的关键讨论内容,并指出主要分歧。
5. 后续步骤:记录下一步的计划或下次会议要讨论的问题。”
第四步:增加约束条件,防止AI自由发挥
AI有时候会“过于智能”,在你给的信息基础上做一些不必要的扩展或猜测。为了保证纪要的客观和准确,你需要给它加上一些限制。
可以在提示词的最后加上这样的“护栏”:
* “严格基于提供的会议文本,不要添加任何原文没有的信息。”
* “保持客观中立的语气,不要加入任何个人观点或情绪分析。”
* “删除所有口语化的、无意义的词语,比如‘嗯’、‘啊’这些,但要保留发言人的原意。”
* “如果文本中有些地方不清楚或者有矛盾,直接指出来,不要自己做假设。”
我自己的经验是,最后这条特别有用。有一次开会,两个同事对一个功能的上线时间有不同的说法,AI在纪要里把这个矛盾点明确标记了出来,提醒我去核实。如果是人工记录,很可能会忽略这个细节,或者只记下最后那个发言的版本。
第五步: iteratively 优化,找到最适合你的模板
不同的会议类型,需要的纪要格式和重点也不同。比如,技术评审会议可能更关注技术细节和风险点,而销售会议则更关注客户需求和下一步的跟进计划。
不要指望一个提示词模板能通吃所有场景。最好的方法是,根据你的具体需求,创建一个基础模板,然后在实际使用中不断调整和优化。
例如,你可以创建一个专门用于“销售复盘会”的提示词,里面特别要求AI提取“客户的主要痛点”、“我们解决方案的亮点”和“竞争对手信息”等内容。
把AI当成一个需要清晰指令才能把工作做好的“员工”,而不是一个能读懂你心思的“伙伴”,这是用好AI的关键。你给的指令越清晰、越结构化,它产出的结果就越接近你的预期。通过这种方式写出来的提示词,才能真正保证会议纪要信息的准确和完整。





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